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Tous les prix sont par nuit, sauf indication contraire.Les invités supplémentaires et certains services peuvent être soumis à des frais supplémentaires.

Entrez la destination, les dates de voyage et le nombre de personnes dans le champ de recherche qui apparaît en haut de notre site Web. Cliquez sur "Rechercher" et en quelques secondes le système affichera une liste de tous les appartements disponibles.

Contactez-nous et nous vous aiderons à effectuer le paiement par téléphone.

Oui. Pour assurer votre sécurité, notre passerelle de paiement chiffre votre numéro de carte de crédit / débit et le chiffre dans un format non utilisable.

Au moment où vous terminez le processus de réservation, le montant total sera débité de la carte de crédit fournie.

Vous trouverez les conditions d'annulation dans votre confirmation de réservation.

Après avoir demandé l'annulation de votre réservation, vous recevrez un courriel confirmant l'annulation. Si vous ne recevez pas cet e-mail dans les 48 heures, veuillez nous contacter pour confirmer que nous avons bien reçu votre demande d'annulation.

Pour annuler votre réservation, tant que vous êtes dans la période d'annulation gratuite, vous devez en faire la demande en envoyant un courriel à reservas@magnoapartments.com.

Si vous pouvez annuler votre réservation sans frais pendant la période d'annulation en cours, vous ne paierez pas de frais d'annulation. Si votre réservation ne peut plus être annulée gratuitement ou si elle n'est pas remboursable, vous devrez payer 100 % du montant à titre de frais d'annulation.

Les prix à Magno Apartments peuvent varier en fonction du séjour (dates, conditions d'annulation, nombre de personnes, etc.) et du type de propriété choisie. Choisissez vos dates pourvoir le prix.

Oui, nous vous enverrons immédiatement la confirmation par e-mail.

Si vous n'êtes pas encore arrivé à destination et que vous souhaitez prolonger votre séjour dans l'appartement, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone.

Vous trouverez l'adresse complète de votre appartement dans l'e-mail de confirmation après avoir effectué votre réservation. Vous pouvez également voir l'emplacement de l'appartement sur la carte disponible dans l'onglet "Emplacement" sur la page de l'appartement.

Les conditions varient d'un logement à l'autre. La mention "non remboursable" signifie que des frais seront appliqués si vous annulez ou modifiez votre réservation. Ces frais sont indiqués dans les conditions lors du processus de réservation et dans la confirmation de la réservation. "Annulation gratuite" signifie que vous pouvez changer ou modifier votre réservation sans frais si vous le faites dans le délai indiqué (par exemple, "vous pouvez annuler jusqu'à X jours avant l'arrivée"). Ce délai est indiqué dans les conditions lors du processus de réservation et dans la confirmation de réservation.

Elles sont demandées pour garantir la réservation et la carte est utilisée pour payer au moment de la réservation.

Oui, toujours. Magno Apartments utilise une connexion sécurisée et encrypte vos données personnelles et celles de votre carte de crédit, puis le paiement sera effectué par le biais d'une passerelle de paiement sécurisée.

La plupart de nos propriétés disposent de lits d'enfants disponibles sur demande. Si vous souhaitez demander un lit pour un enfant de moins de 2 ans, veuillez nous contacter et nous vous le fournirons gratuitement, sous réserve de disponibilité.

Si vous avez besoin d'une facture, veuillez nous contacter en indiquant tous les détails nécessaires à la facturation. Après votre départ, nous pourrons vous l'envoyer par e-mail.

Tous les équipements et services indiqués dans l'annonce et la description du logement sont inclus dans le prix.

L'appartement doit être libéré à 11 h afin de garantir l'entrée d'un autre client le même jour. Vous trouverez ces informations dans l'email de confirmation de votre réservation. N'hésitez pas à nous contacter si vous en avez besoin.

Cela dépendra des disponibilités. S'il vous plaît, si vous devez partir après 11 h, contactez-nous pour voir si c'est possible.

Cela dépendra de l'entrée du prochain invité. Contactez-nous et nous essaierons de trouver la meilleure solution.

L'horaire d'entrée dans les appartements qui n'ont pas d'entrée indépendante (voir description de l'appartement) est compris entre 15h00 et 21h00. Après 21 heures, un supplément peut être demandé.

L'appartement doit être libéré à 11 heures afin de garantir l'enregistrement d'un autre client le même jour.

Vous trouverez cette information dans l'e-mail de confirmation de votre réservation. N'hésitez pas à nous contacter si vous en avez besoin.

Cela dépend de la disponibilité. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de partir après 11 heures pour savoir si c'est possible.

Oui, un grand nombre de nos propriétés sont équipées d'un système d'entrée avec code d'accès, que nous vous fournirons avant votre arrivée. Dans tous les autres cas, nous vous indiquerons comment récupérer vos clés dans un endroit proche de votre appartement.

Vous pouvez demander à entrer plus tôt que d'habitude en nous informant à l'avance de votre heure d'arrivée prévue. Bien que nous ne soyons pas toujours en mesure d'accepter cette demande, car cela dépend de la disponibilité du logement, dans la mesure du possible, nous vous offrirons l'accès avant l'heure officielle ou, au moins, vous pourrez laisser vos bagages pendant que nous nettoyons et préparons le logement pour votre séjour.

Cela dépend de l'appartement que vous avez réservé. De manière générale, vous trouverez l'essentiel pour un séjour confortable dès le premier instant de votre arrivée : cuisine équipée, produits d'entretien, commodités, etc.

Contactez notre service client par téléphone ou en envoyant un email à info@magnoapartments.com. Nous essaierons de localiser l'article perdu et de vous informer des options d'expédition.

Selon l'appartement choisi, les clés vous seront remises par notre personnel d'enregistrement ou nous vous enverrons avant votre arrivée toutes les informations dont vous avez besoin pour accéder à l'appartement par code.

Tous nos appartements disposent d'une connexion Internet gratuite. Pour le vérifier, consultez la rubrique « Détails de l'appartement » dans la fiche de l'appartement choisi.

Cela dépend de l'appartement qui a été réservé. Pour le vérifier, consultez la section "Détails de l'appartement" sur l'onglet de l'appartement choisi. Les cuisines sont équipées des ustensiles nécessaires.

Il est interdit de fumer à l'intérieur des appartements ou dans les parties communes des autres clients.

Contactez notre personnel qui se chargera de gérer la panne dans les plus brefs délais.

Il suffit de laisser l'appartement en ordre et de jeter les ordures dans un conteneur. Veuillez ne pas laisser d'ordures à l'extérieur de l'appartement ou à l'extérieur du portail de l'immeuble. Utilisez toujours les conteneurs qui se trouvent dans la rue.

Oui, vous trouverez des draps et des serviettes dans tous les appartements.