Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les réservations. En cas d'exceptions, celles-ci seront indiquées dans la description de l'appartement.

Ces conditions régissent les relations entre Magno Apartments, en tant que propriétaire du site web, et les personnes qui effectuent leurs réservations auprès de nous (ci-après, le CLIENT).

POLITIQUES D'ANNULATION

Tarif flexible

Les réservations peuvent être annulées gratuitement jusqu'à 48 heures avant la date d'arrivée et 100% du montant de la réservation sera remboursé.

En cas d'annulation tardive, aucun remboursement ne sera effectué.

Tarif non remboursable

100% du montant total sera facturé au moment de la réservation.

En cas de modification ou d'annulation, le prépaiement ne sera pas remboursé dans son intégralité.

Tarif hebdomadaire

Les réservations peuvent être annulées sans frais jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée et 100 % du montant de la réservation sera remboursé.

En cas d'annulation tardive, aucun remboursement ne sera effectué.

CONDITIONS DE PAIEMENT

Solde restant à payer : Le montant restant à payer dépendra des conditions générales de chaque appartement, le paiement complet doit être effectué sur notre site web via la passerelle de paiement ou le jour de l'arrivée à l'appartement. Vous ne devrez payer personne sans notre accord et vous recevrez les indications à la fois dans le dossier de l'appartement et dans la confirmation.

Tout compris : le montant de la réservation comprend la TVA, l'eau, l'énergie et les télécommunications.

Non inclus : tous les services supplémentaires que le client peut contracter.

NETTOYAGE

Chaque réservation inclut dans le prix un service de nettoyage obligatoire à la fin du séjour. En cas de séjour prolongé, un service de nettoyage hebdomadaire peut être demandé. Tous les appartements sont équipés de draps et de serviettes. Le client est responsable de laisser l'appartement dans un état propre et ordonné.

LE NUMÉRO DE PERSONNES

Il est interdit de loger dans l'appartement loué plus de personnes que le nombre de personnes déclaré dans la réservation (sauf pour les enfants de moins de 2 ans), sauf autorisation expresse et paiement préalable de l'augmentation de prix.

UTILISATION DES APPARTEMENTS ET DOMMAGES CAUSÉS

Utilisation de l'appartement : en effectuant une réservation sur notre site web, le client et ses accompagnants s'engagent à faire bon usage de l'appartement loué.

Dommages causés : Le client sera responsable de tout dommage causé à l'appartement, à l'exception de l'usure normale causée par l'utilisation quotidienne. En cas de perte des clés, le client devra payer les frais de copie et/ou de changement de serrure.

AUTRES CONDITIONS

INTERDICTION DE FUMER: Il est interdit de fumer dans les appartements, sauf sur les balcons, les terrasses, les patios et les jardins.

RÈGLES: Il est très important de respecter le repos, c'est pourquoi nous vous demandons de ne pas effectuer d'activités bruyantes entre 22h et 10h. Les fêtes et l'entrée de personnes non invitées sont interdites et entraîneront l'expulsion de l'appartement. Il est essentiel de se comporter de manière civique et de faire bon usage des parties communes de l'immeuble où se trouve l'appartement.

Non-respect : le non-respect grave et/ou répété par le client ou ses accompagnateurs des conditions énoncées ci-dessus donnera à Magno Apartments le droit d'exiger l'abandon immédiat de l'appartement, sans aucune compensation.

DONNÉES PERSONNELLES: Conformément à l'article 5, section 1.a), de la loi organique 15/1999 sur la protection des données personnelles, nous informons le client que les données personnelles qui nous sont fournies seront incluses dans un fichier dûment inscrit au registre établi à cet effet par l'Agence de protection des données, et seront utilisées pour la prestation efficace des services contractés. Seuls les employés et les fournisseurs qui ont besoin de connaître ces données pour fournir ces services y auront accès. Dans tous les cas, le client peut exercer les droits d'accès, d'opposition, de rectification et d'annulation prévus dans la loi susmentionnée.

ARRIVÉE : L'entrée dans nos appartements se fait à partir de 15h. DÉPART : Les appartements doivent être disponibles pour le nettoyage à partir de 11h. La réservation d'un appartement sur le site Internet implique l'acceptation des présentes conditions générales, ainsi que de la juridiction et de la compétence des cours et tribunaux de Séville.

DÉPART: les appartements doivent être disponibles pour le ménage à partir de 11h. La réservation d'un appartement sur le site implique l'acceptation des présentes conditions générales, ainsi que la juridiction et la compétence des cours et tribunaux de Séville.